Política de Privacidad
Fecha efectiva: 01.10.2026
En MarcosTV, la privacidad y seguridad de nuestros estudiantes y visitantes es de máxima importancia. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente de las siguientes maneras:
- Información de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono al registrarse, suscribirse a nuestro boletín o completar formularios de contacto
- Información de Facturación: Dirección de facturación y detalles de pago. Los pagos son procesados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas (como Stripe o PayPal); nosotros no almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito
- Información de Navegación: Datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio, recopilados mediante cookies y tecnologías similares
Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos operativos y de servicio:
- Procesar sus compras, inscripciones a programas y gestionar el acceso a los cursos
- Proporcionar soporte técnico y responder a sus consultas
- Enviar comunicaciones administrativas, como confirmaciones de pedidos, recibos y actualizaciones de políticas
- Enviar información promocional relevante, ofertas especiales o boletines informativos (siempre con la opción de darse de baja en cualquier momento)
- Mejorar y optimizar el rendimiento de nuestro sitio web y la experiencia del usuario
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar de la industria (incluyendo cifrado SSL) para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción fortuita.
Compartir Información con Terceros
MarcosTV respeta su privacidad. No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.
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Cookies y Tecnologías de Rastreo
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Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener el derecho de:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido")
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los canales oficiales proporcionados en nuestro sitio web.
Retención de Datos
Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado (por ejemplo, para fines fiscales o contables).
Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.